Händler-AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01.06.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzerklärung gelten für Käufe auf www.western-outfitter.de

1. Unternehmensangaben

Western Outfitter / Little Creek Western Outfitter
Frisenvoldvej 20
8940 Randers SV
Dänemark

CVR-Nr. (dänische Unternehmensregisternummer): 20833998
E-Mail: info@westernoutfitter.dk
Telefon: 61740059
Website: www.westernoutfitter.dk/www.western-outfitter.de

2. Allgemeines

Wenn du auf www.western-outfitter.de einkaufst, akzeptierst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für alle Käufe, sofern zwischen dem Kunden und Western Outfitter nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Wir verkaufen hauptsächlich Reitausrüstung, Westernausrüstung, Pflegeprodukte, Bekleidung und Zubehör. Einige Artikel sind Lagerware, andere werden auf Bestellung beschafft, speziell bestellt oder individuell angepasst.

3. Preise

Alle Preise auf www.western-outfitter.de sind in Euro angegeben und enthalten 19 % Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Preise gelten für Lieferungen innerhalb Deutschland.

Wir behalten uns Änderungen aufgrund ausverkaufter Artikel, Tippfehler, Preisfehler, Änderungen von Abgaben und Wechselkursen sowie technischer Fehler auf der Website vor.

Gebrauchte Sättel und besonders gekennzeichnete Artikel sind nicht unbedingt von Aktionen, Rabattcodes, Black-Friday-Angeboten oder anderen allgemeinen Rabatten umfasst. Wird aufgrund eines technischen Fehlers oder eines Konfigurationsfehlers ein Rabatt auf einen Artikel angewendet, für den dieser nicht gilt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu korrigieren oder den Rabatt aufzuheben.

4. Zahlung

Auf  www.western-outfitter.de kannst du mit den Zahlungsarten bezahlen, die im Onlineshop beim Checkout angezeigt werden. Dazu können beispielsweise Zahlungskarten und Banküberweisung gehören.

Bei Zahlung mit einer Zahlungskarte wird der Betrag erst beim Versand der Ware abgebucht, sofern beim Kauf nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Ware versandt, sobald der Zahlungseingang auf unserem Konto registriert wurde. Bei einer Banküberweisung bist du nicht in gleicher Weise durch das Rückbuchungsverfahren geschützt wie bei einer Kartenzahlung.

Alle Kartendaten werden über eine sichere Zahlungslösung verarbeitet. Western Outfitter speichert deine vollständigen Kartendaten nicht.

5. Bestellbestätigung

Nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überprüfe, ob die Bestellbestätigung mit deiner Bestellung übereinstimmt, insbesondere hinsichtlich der Artikel, des Preises, der Lieferadresse und der Kontaktdaten.

Falls die Bestellung Fehler enthält, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter info@westernoutfitter.dk.

6. Lieferung

Wir liefern grundsätzlich mit DHL oder einem anderen geeigneten Transportunternehmen.

Bei Lagerware beträgt die übliche Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage nach Eingang der Bestellung. Bei Beschaffungsware, Sonderartikeln oder vorübergehend ausverkauften Artikeln kann die Lieferzeit länger sein. In solchen Fällen informieren wir dich nach Möglichkeit über die voraussichtliche Lieferzeit.

Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Ware dir oder einem von dir benannten Empfänger übergeben wurde.

Das Risiko für die Ware geht erst dann auf dich als Verbraucher über, wenn du die Ware tatsächlich in Besitz genommen hast.

7. Sättel und besondere Artikel

In bestimmten Fällen können wir Westernsättel oder andere größere beziehungsweise besonders empfindliche Artikel aufgrund von Versicherungsbedingungen, Beschränkungen der Paketshops oder des Risikos von Transportschäden nicht als gewöhnliches Paket versenden.

Wenn ein Artikel nicht mit dem regulären Versand verschickt werden kann, wird dies im Onlineshop angegeben oder nach der Bestellung mitgeteilt. In solchen Fällen werden Abholung, Spezialtransport oder eine andere Lieferart gesondert vereinbart.

8. Nicht abgeholte Pakete

Wenn du dein Paket nicht im Paketshop abholst und es deshalb an uns zurückgesendet wird, gilt dies nicht automatisch als ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts.

Bei nicht abgeholten Paketen können wir die tatsächlichen Kosten abziehen, die uns das Transportunternehmen für Rückversand und Bearbeitung berechnet. Wenn du eine erneute Zusendung wünschst, musst du die erneuten Versandkosten tragen.

Wenn du den Kauf widerrufen möchtest, empfehlen wir dir, uns dies eindeutig per E-Mail oder über die digitale Widerrufsfunktion mitzuteilen, sofern diese im Onlineshop verfügbar ist.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du beim Einkauf auf www.western-outfitter.de grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz genommen hat.

Wenn du mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt hast und diese einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du den letzten Artikel tatsächlich in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig mitteilen, dass du den Kauf widerrufen möchtest.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest.

10. Zustand der Ware bei der Rücksendung

Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Du darfst die Ware so prüfen, wie es normalerweise in einem Ladengeschäft möglich wäre. Wenn die Ware darüber hinaus benutzt wurde und dadurch an Wert verloren hat, können wir diesen Wertverlust vom Erstattungsbetrag abziehen.

Die Ware sollte in der Originalverpackung zurückgesendet werden, wenn die Verpackung für den Wert, den Schutz oder die Wiederverkaufsmöglichkeit der Ware von Bedeutung ist.

Produkte, die mit Tieren, einer Stallumgebung, Fell, Haut, Schweiß oder Ähnlichem in Kontakt gekommen sind, können nach einer Einzelfallprüfung einen Wertverlust aufweisen, wenn sie nicht mehr als Neuware verkauft werden können.

11. Rückerstattung bei Widerruf

Wenn du deinen Kauf widerrufst, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir deine Widerrufserklärung erhalten haben.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hast.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

12. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dazu können beispielsweise Waren gehören, die speziell angefertigt, individuell angepasst, graviert, verändert oder ausdrücklich nach deinen Wünschen hergestellt wurden.

Gewöhnliche Standardartikel, die lediglich nach deiner Bestellung beim Lieferanten beschafft werden, sind grundsätzlich nicht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern sie nicht zugleich nach deinen Vorgaben individuell angefertigt oder angepasst werden.

Wenn ein Artikel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird dies vor dem Kauf deutlich angegeben. Soweit gesetzlich erforderlich, wirst du gebeten, dies zu akzeptieren.

13. Gesetzliche Mängelrechte

Wenn du als Verbraucher einkaufst, gelten die Vorschriften des dänischen Kaufgesetzes über Mängel. Grundsätzlich stehen dir zwei Jahre lang gesetzliche Mängelrechte zu.

Diese Rechte bedeuten, dass du je nach den Umständen eine Reparatur, einen Austausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung verlangen kannst, wenn die Ware einen Mangel aufweist.

Eine Reklamation muss berechtigt sein. Die gesetzlichen Mängelrechte decken keine Fehler, Schäden oder Abnutzungserscheinungen ab, die auf unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege, normalen Verschleiß, Unfälle, Gewalteinwirkung, falsche Lagerung oder unbefugte Eingriffe zurückzuführen sind.

Bei Waren mit begrenzter Haltbarkeit können die gesetzlichen Mängelrechte durch die natürliche Haltbarkeitsdauer begrenzt sein.

Du musst einen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung reklamieren. Eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels gilt immer als rechtzeitig.

14. Dokumentation und Beratung

Wenn Produktbeschreibungen, Sicherheitshinweise oder Gebrauchsanweisungen für die Ware vorhanden sind, liegen diese der Ware bei oder sind digital verfügbar.

Eine etwaige Beratung durch Western Outfitter dient der Orientierung und basiert auf den Informationen, die wir vom Kunden und vom Lieferanten erhalten haben. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Ware für seinen konkreten Verwendungszweck geeignet ist, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes bestätigt haben.

15. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn du als Verbraucher eine Beschwerde zu deinem Kauf einreichen möchtest, kontaktiere uns bitte zunächst unter info@westernoutfitter.dk, damit wir versuchen können, eine Lösung zu finden.

Falls keine Lösung gefunden werden kann, kannst du eine Beschwerde bei folgender Stelle einreichen:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Voraussetzung für eine Beschwerde ist, dass die Ware oder Dienstleistung die geltenden Wertgrenzen für die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfüllt. Für die Bearbeitung der Beschwerde kann eine Gebühr anfallen.

Wenn du deinen Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark hast, kannst du dich über ECC-Net an dein örtliches Europäisches Verbraucherzentrum wenden.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Käufe auf www.western-outfitter.de unterliegen dänischem Recht, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes dir keine weitergehenden Rechte gewähren.

Etwaige Streitigkeiten werden vor den dänischen Gerichten entschieden, sofern sich aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften nichts anderes ergibt.

Datenschutzerklärung

17. Verantwortlicher

Western Outfitter / Little Creek Western Outfitter ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die wir über dich erhalten.

Kontaktdaten:

Western Outfitter / Little Creek Western Outfitter
Frisenvoldvej 20
8940 Randers SV
Dänemark

CVR-Nr. (dänische Unternehmensregisternummer): 20833998
E-Mail: info@westernoutfitter.dk
Telefon: 61740059

18. Welche Daten verarbeiten wir?

Wenn du bei uns einkaufst, uns kontaktierst oder unseren Onlineshop nutzt, können wir folgende allgemeine personenbezogene Daten verarbeiten:

• Name
• Adresse
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten
• Lieferdaten
• Reklamations- und Rücksendehistorie
• IP-Adresse und technische Informationen bei der Nutzung der Website
• Einwilligungen, darunter gegebenenfalls Einwilligungen zum Newsletter oder zu Cookies

Grundsätzlich verarbeiten wir keine sensiblen personenbezogenen Daten.

19. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Entgegennahme und Bearbeitung deiner Bestellung
• Lieferung der Ware an dich
• Versand von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Lieferinformationen
• Abwicklung von Zahlungen
• Erbringung von Kundenservice
• Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Beschwerden
• Einhaltung buchführungsrechtlicher Vorschriften und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Versand von Newslettern, sofern du eingewilligt hast
• Analyse und Verbesserung des Onlineshops, sofern dies rechtmäßig und im Einklang mit den Cookie- und Datenschutzvorschriften erfolgt

20. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um deinen Kauf abzuwickeln und die Ware zu liefern
• Rechtliche Verpflichtung, wenn wir Buchhaltungsunterlagen aufbewahren oder gesetzliche Anforderungen erfüllen müssen
• Berechtigtes Interesse, wenn wir Daten für den Kundenservice, zur Dokumentation, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Verbesserung unseres Geschäfts verarbeiten
• Einwilligung, wenn du dich beispielsweise für den Newsletter anmeldest oder bestimmte Cookies akzeptierst

Du kannst eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

21. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtmäßig ist.

Daten können an folgende Empfänger weitergegeben oder ihnen zur Verarbeitung überlassen werden:

• Versandunternehmen, beispielsweise GLS, PostNord oder andere Transportunternehmen
• Zahlungsdienstleister
• Hosting- und Onlineshop-Anbieter
• IT-Dienstleister
• Anbieter von Buchführungs- und Buchhaltungssystemen
• Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte oder Behörden, sofern erforderlich
• E-Mail- und Newsletter-Dienstleister, sofern du dich für den Newsletter angemeldet hast

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

22. Auftragsverarbeiter

Wir setzen externe Partner und Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten können. Diese Dienstleister dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und müssen sie angemessen schützen.

Soweit erforderlich, schließen wir mit unseren Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge ab.

23. Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR

Wenn wir Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, stellen wir sicher, dass eine rechtmäßige Grundlage für die Übermittlung besteht, beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein anderer gültiger Übermittlungsmechanismus.

24. Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Daten zu Käufen, Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen werden grundsätzlich fünf Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres aufbewahrt, auf das sich die Unterlagen beziehen.

Daten zu Reklamationen und Rücksendungen werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Dokumentation des Vorgangs und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Daten für den Newsletter werden gespeichert, bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst.

25. Deine Rechte

Nach den Datenschutzvorschriften stehen dir verschiedene Rechte zu.

Du hast das Recht:

• Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über dich verarbeiten
• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen
• Daten löschen zu lassen, sofern die Voraussetzungen dafür erfüllt sind
• Die Verarbeitung einschränken zu lassen
• Gegen bestimmte Formen der Verarbeitung Widerspruch einzulegen
• Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Voraussetzungen für die Datenübertragbarkeit erfüllt sind
• Deine Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest, kannst du uns unter info@westernoutfitter.dk kontaktieren.

26. Beschwerde bei der dänischen Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn du mit unserer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unzufrieden bist, kannst du dich bei der dänischen Datenschutzaufsichtsbehörde Datatilsynet beschweren.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Wir bitten dich jedoch, zunächst uns zu kontaktieren, damit wir die Möglichkeit haben, eine Lösung zu finden.

27. Sicherheit

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und treffen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Löschung zu schützen.

Zahlungsdaten werden über eine sichere Zahlungslösung verarbeitet. Wir speichern deine vollständigen Kartendaten nicht.

28. Cookies und Statistik

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien im Onlineshop für technische Funktionen, Statistik, Marketing und die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Notwendige Cookies können ohne Einwilligung eingesetzt werden, während Statistik-, Präferenz- und Marketing-Cookies grundsätzlich deine Einwilligung erfordern.

Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Über die Cookie-Einstellungen auf der Website kannst du deine Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.